职场礼仪小细节:职场礼仪心得体会1000字

来源:职场知识 发布时间:2020-08-05 11:49:24 点击:

环球体育电竞  在职场中最重要的是什么?相信很多人会回答职场礼仪。尤其是和上司及客户相处时,这点就格外重要。一点点地小细节就可能造成无法挽回的损失。下面是小编给大家搜集整理的不应当被忽略的职场礼仪小细节。希望可以帮助到大家!

  不应当被忽略的职场礼仪小细节

  职场礼仪看上去似乎并不会对你的职业生涯带来直接损失,但是,如果不能给予重视,则会大幅度降低你的专业形象和个人信赖度,疏远你的人际关系,让成功与你失之交臂!现在就来看看还有哪些礼仪细节被你忽视了。

  即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声“Thank you!”

环球体育电竞  永远保持自己专业态度和形象很重要!

  避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!

  你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

  永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

  不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。

环球体育电竞  在环球体育电竞规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。

环球体育电竞  切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!

  不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲, 抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

环球体育电竞  摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

  要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!

环球体育电竞  请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!

  职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和环球体育电竞怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。

  注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。

  俗话说,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也会提升你的自信!想象一下,你的同事是否会对一个坐在电脑前,缩着脖子,弓着腰的人留下好印象?

  职场礼仪的重要性

环球体育电竞  礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,而职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要。

环球体育电竞  我国历史悠久,享有“礼仪之帮”的美誉,可见礼仪对于人们有着多么重要的作用,礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,同时也是一个领导者治理好国家、管理好环球体育电竞或企业的基础。对于职场中,职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要。

  市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,以满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战。对于窗口行业的工作人员来说,如果做好服务工作,不仅需要职业技能,更需要懂得礼益范:热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。

环球体育电竞  我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代,形象专业,是外秀,礼节得体,是内慧,仪礼并重,所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。商务的礼仪,从专业形象设计开始,它与身材和美貌无关, “简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代商务礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。

  与上级相处的礼仪

环球体育电竞  尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

  支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。

  理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

  不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。

环球体育电竞  不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。

  和听取汇报的礼仪

环球体育电竞  遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。

  注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。

  语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。

环球体育电竞  汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。

  听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:

  守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。

环球体育电竞  及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。

  善于倾听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

环球体育电竞  不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

  要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。

  当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。

  使用电话礼仪

环球体育电竞  随着现代通讯设施的发展,电话在人们生活中的使用越来越普及,接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中,都应及时、准确、语言规范。

环球体育电竞  (1)接听电话礼仪

环球体育电竞  电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。

环球体育电竞  首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。外线电话报单位名称,内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。

环球体育电竞  (2)拨打电话礼仪

环球体育电竞  首先将电话内容整理好,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后,应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。

环球体育电竞  (3)通话时的声音礼仪

  首先,咬字要准确。通话时如果咬字不准,含含糊糊,就难让人听清听懂。其次,音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。第三,速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。最后,语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。

  在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现:

环球体育电竞  无礼。接待人员接听电话时不以礼相待,或电话铃响迟迟不接,或者对客人的来电内容追根问底,或表示出不耐烦的情绪等等。

环球体育电竞  傲慢。接电话时盛气凌人,语气不好。

环球体育电竞  有气无力、不负责任。在接待中无精打采,有气无力,对客人的电话不负责任,承诺不兑现。

环球体育电竞  急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说,或一口气说得太多太快,或未等对方把话讲完就挂机。

  优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非,犹犹豫豫,毫无把握。

  态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。

  • 推荐阅读:
  • 女士礼仪细节
  • 给客人引路的礼仪细节
  • 拜访礼仪中容易忽略的细节
  • 职场礼仪小细节
  • 职场礼仪细节和讲究技巧有哪些
  • 接待礼仪有哪些细节
  • 职场礼仪小细节 相关内容:
  • 简述客房礼仪以及要注意的细节
  • 客房是酒店为客人准备用于住宿以及休闲娱乐等服务的场所。家中通常会留有一两间空的房间,以备客人来家做客时留宿,也叫客房。下面是职场范文网小编为大家整理的简述客房礼仪,希望能够帮到大家哦!简述客房礼仪客房接待礼仪如果没有门前接...

  • 不容忽视职场礼仪细节
  • 办公室是一个处理环球体育电竞(单位)业务的场所,今天职场范文网小编为你整理了不容忽视职场礼仪细节,欢迎阅读。不容忽视职场仪表礼仪办公室工作人员必须仪表端庄、整洁。...

  • 容易被忽略的职场礼仪小细节
  • 环球体育电竞在职场中最重要的是什么?相信很多人会回答职场礼仪。尤其是和上司及客户相处时,这点就格外重要。一点点地小细节就可能造成无法挽回的损失。下面是职场范文网小编给大家搜集整理的容易被忽略的职场礼仪小细节文章内容。...

  • 职场礼仪的细节与禁忌
  • 没有规矩,不成方圆。你的一举一动,都是个人品行的有力证明,也是别人考量你的重要标准。不管你在一个开放性的环球体育电竞,或是在国企事业单位,还是传统型企业,都应该遵守一定的职场礼仪。...

  • 乘车礼仪需要注意哪些细节
  • 乘车礼仪 :荀子说过:人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。精辟阐明了礼对社会生活的重要性。在公众场合,不懂礼就会失礼,失礼会令宾主双方都难堪。要懂礼,必须加强礼仪相关知识的学习。...

  • 细节会暴露你的着装品位
  • 环球体育电竞导语:尽管如今是崇尚个性、自由的时代,但衣着装饰还是要讲究原则的。对于男人,18岁以下,或是从事娱乐、时尚、创意、广告等服装上求新求酷的行业的以外,其他职场中人在工作状态时,着装的职业化也是相当重要的。...

  • 女孩教养生活细节
  • 环球体育电竞每个女孩都是父母的掌上明珠,都值得家人用心的呵护和照料。女孩教养生活细节有哪些呢?下面是职场范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。...

  • 容易忽略的接待细节有哪些
  • 在销售工作中,比较常见,但是又很容易被大家忽略的一些接待的细节,以下职场范文网小编为你介绍。1.关于接打电话的细节电话是销售人员与顾客交流的一个很重要的途径。...

  • 盘点不容忽视的职场礼仪细节
  • 环球体育电竞职场上有许多潜规则,也有许多职场礼仪。那么不容忽视的职场礼仪细节有哪些呢?下面职场范文网小编为大家整理了不容忽视的职场礼仪细节,希望大家能够喜欢。...

  • 待客细节:纸杯的使用礼仪
  • 在现代生活与社交中,邀请朋友来家做客应该说是待客的最高礼遇了,所以,在接待的细节上也要千万小心,不要因为一不小心的失礼而得罪了客人。以下是职场范文网小编为大家整理的待客细节:纸杯的使用礼仪,供大家参考!待客细节:纸杯的使用...

  • 职场礼仪中要注意的细节介绍
  • 职场礼仪其实很简单。那么职场礼仪中要注意的细节有什么呢?下面职场范文网小编为大家整理了职场礼仪中要注意的细节,希望大家能够喜欢。职场礼仪中要注意的细节正确的介绍别人的方法就是将级别低的人介绍给级别高的人、如果你在介绍的过程...

  • 女主持须知礼仪细节
  • 环球体育电竞作为一名女主持人,在全国观众的面前,当然要展示最好的自己,在细节上就要多加注意,那么,下面是职场范文网为大家准备的女主持须知礼仪细节,希望可以帮助大家!女主持须知礼仪细节个人仪容仪容美包括发式、面容、颈部及手部的美。...

  • 女孩的教养生活细节
  • 环球体育电竞一个女孩子的教养生活很重要,那如何从生活细节培养女孩的教养生活呢?下面就由职场范文网小编为大家介绍一下吧。教育女孩,请先进入女孩世界细节1 不同于男孩的世界一女孩更注重人与人之间的关系细节2 爸爸妈妈的小公主--女孩更渴望父母的...

  • 社交活动中的言行举止的礼仪细节
  • 环球体育电竞社交活动中,言行举止礼仪是必不可少的,时刻影响着我们的形象气质。所以了解一些社交活动中的言行举止的礼仪细节非常必要。下面是职场范文网小编给大家搜集整理的社交活动中的言行举止的礼仪细节内容。...

  • 礼仪小细节
  • 了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的。...

  • 查看更多>>

    职场礼仪

推荐访问:公权 公权 公权
上一篇:留在我心底风景作文600字|风景作文600字初中
下一篇:病理学,免疫性疾病教学材料

Copyright @ 2013 - 2018 韩美范文网- 精品教育范文网 All Rights Reserved

韩美范文网- 精品教育范文网 版权所有 湘ICP备11019447号-73